Situaţiile în care un comunicator este nevoit să vorbească în public sunt nenumărate. Simple întâlniri cu colegii, cu beneficiarii activităţilor sale, cu jurnaliştii şi cu alte tipuri de public, iată tot atâtea potenţiale situaţii de comunicare în care vorbitorul are interesul să îşi atingă obiectivele, pentru a-şi putea desfăşura cu succes activitatea...